Q1：請問好關係有實體門市嗎？

A：目前我們只於線上販售，暫無實體門市。

Q2：請問好關係的床寢組合規格有哪些呢？

A：我們的規格有標準單人 (106x188cm / 3.5x6.2尺) 、標準雙人  (152x188cm / 5x6.2尺) 及雙人加大 (182x188cm / 6x6.2尺) 。

Q3：好關係的床包高度是多少呢？

A：我們的床包高度為35公分，可完整包覆厚度32公分內的床墊。

Q4：好關係的被套是薄被套還是兩用被套呢？

A：我們目前的組合都是薄被套組，建議搭配「可水洗夏被芯」使用。夏被芯裝進薄被套，具兩用被功能外，收納省空間，洗滌清潔更方便。

Q5：如果不是好關係的既定規格可以訂購嗎？

A：可以的。我們提供訂製服務，若有其他規格需求，可以直接與我們聯繫。會有專人與你接洽，討論後續相關訂購事宜。

Q6：請問好關係的產品要如何清潔保養呢？

A：洗滌前請詳細閱讀洗滌說明，依說明進行適當的清洗。不同產品洗滌方式不同，請參閱清潔保養方式。

Q7：為什麼好關係的床寢組合建議清洗後請採取自然風乾，避免太陽直曬？
A：寢具就跟衣服一樣，都不適合強光曝曬，在光線直射的狀態下，容易造成織物纖維的破壞。所以「曬」寢具，其實是為了要讓寢具保持乾燥，並非真的在陽光下曝曬。寢具洗滌後請在通風處攤平 (像是有遮蔽的陽台或頂樓) 晾曬，讓其自然風乾、保持乾燥即可。

Q8：為什麼好關係的床寢組合都不建議烘乾？

A：因為我們的床寢組合材質皆為純天然纖維，這類型的布料多少會因烘乾有收縮變形的狀況產生，因此不建議烘乾。若有必要，請使用低溫低速進行。

Q9：天絲 (萊賽爾纖維) 床組清洗後起皺是正常的嗎？

A：天絲 (萊賽爾纖維) 因為本身特性關係較容易起皺，建議清洗後攤平晾曬，減少起皺。舖回床上正常使用一陣會持續撫平起皺部分，若還是十分在意起皺，可以熨燙，但請一定要用低溫喔！

Q10：請問天絲 (萊賽爾纖維) 跟新天絲棉的差別？

A：新天絲棉是一種新的織造技術，把純棉跟天絲 (萊賽爾纖維) 以適合的比例進行織造，加入純棉，整體布料的強度再提升，膚觸感較不冰冷，但同時保有天絲 (萊賽爾纖維) 的滑順感。

Q11：保潔系列中床包式保潔墊跟保潔床上墊的差別？

A：床包式保潔墊是鋪於床包跟床墊中間，屬日常保養用。保潔床上墊鋪於床包之上，適用於特殊時刻。如：女生生理期來的那幾天、兩個人突然的激情時刻、小孩戒尿布時期都適用，也可以鋪在毛小孩的專屬位置。(瞭解更多)

p.s. 60x120公分的床上墊，尺寸剛好可以放進嬰兒床喔。

Q12：床包式保潔墊可以直接當床包用嗎？

A：雖然保潔墊的表布是使用很舒服的棉柔布 (3D立體瞬吸棉柔布) ，但還是建議搭配一般床包使用喔。床墊上裝保潔墊，再套上床包，完整保護床墊。

p.s. 床包式保潔墊及保潔枕套主要功能為保護床墊及枕芯，使用時建議搭配一般床包及枕套使用喔。

Q13：小朋友睡袋是可以分開的嗎？尺寸跟重量是多少呢？

A：小朋友睡袋組為三件式的組合，內含「舒適睡墊」、「柔軟蓋被」、「動物造型枕」，所有單品皆可分開或組合使用。睡袋組收納後可放進隨附防水提袋，防水提袋規格為35x40x17cm，整組重量約為1,300g。

Q14：請問好關係的寢具有通過檢驗嗎？

A：寢具製品最常遇到的問題是游離甲醛和螢光劑殘留狀況，我們使用的原料都有通過游離甲醛和螢光劑測試喔。

Q15：請問如有退換貨問題如何處理？

A：我們提供七天鑑賞期(包含例假日)內「只退貨不換貨」服務。若有商品退貨需求，請於鑑賞期間內與我們聯繫。