關係問答 FAQs

Q1:請問好關係有實體門市嗎?

A:目前我們只於線上販售,暫無實體門市。

 

Q2:請問好關係的床寢組合規格有哪些呢?

A:我們的規格有標準單人 (106x188cm / 3.5x6.2尺)、標準雙人 (152x188cm / 5x6.2尺)及雙人加大 (182x188cm / 6x6.2尺)。

 

Q3:好關係的床包高度是多少呢?

A:我們的床包高度為35公分,可完整包覆高度32公分內的床墊。

 

Q4:如果不是好關係的既定規格可以訂購嗎?

A:可以的。我們提供訂製服務,若有其他規格需求,可以直接與我們聯繫。會有專人與你接洽,討論後續相關訂購事宜。

 

Q5:請問好關係的產品要如何清潔保養呢?

A:洗滌前請詳細閱讀洗滌說明,依說明進行適當的清洗。不同產品洗滌方式不同,請參閱清潔保養方式。

Q6:為什麼好關係的床寢組合建議清洗後請採取自然風乾,避免太陽直曬?
A:寢具就跟衣服一樣,都不適合強光曝曬,在光線直射的狀態下,容易造成織物纖維的破壞。所以「曬」寢具,其實是為了要讓寢具保持乾燥,並非真的在陽光下曝曬。寢具洗滌後請在通風處攤平 (像是有遮蔽的陽台或頂樓) 晾曬,讓其自然風乾、保持乾燥即可。

 

Q7:為什麼好關係的床寢組合都不建議烘乾?

A:因為我們的床寢組合材質皆為純天然纖維,這類型的布料多少會因烘乾有收縮變形的狀況產生,因此不建議烘乾。若有必要,請使用低溫低速進行。

 

Q8:請問天絲 (萊賽爾纖維) 新天絲棉的差別?

A:新天絲棉是一種新的織造技術,把純棉跟天絲 (萊賽爾纖維) 以適合的比例進行織造,加入純棉,整體布料的強度再提升,膚觸感較不冰冷,但同時保有天絲 (萊賽爾纖維) 的滑順感。

 

Q9:保潔系列中床包式保潔墊跟保潔床上墊的差別?

A:床包式保潔墊是鋪於床包跟床墊中間,屬日常保養用。保潔床上墊鋪於床包之上,適用於特殊時刻。如:女生好朋友來的那幾天、兩個人突然的激情時刻、小孩戒尿布時期都適用,也可以鋪在毛小孩的專屬位置。

p.s. 60x120公分的床上墊,尺寸剛好可以放進嬰兒床喔。

 

Q10:床包式保潔墊可以直接當床包用嗎?

A:雖然保潔墊的表布是使用很舒服的棉柔布 (3D立體瞬吸棉柔布) ,但還是建議搭配一般床包使用喔。床墊上裝保潔墊,再套上床包,完整保護床墊。

 

Q11:請問好關係的寢具有通過檢驗嗎?

A:寢具製品最常遇到的問題是游離甲醛和螢光劑殘留狀況,我們使用的原料都有通過游離甲醛和螢光劑測試喔。

 

Q12:請問如有退換貨問題如何處理?

A:我們提供七天鑑賞期(包含例假日)內「只退貨不換貨」服務。若有商品退貨需求,請於鑑賞期間內與我們聯繫。